根据国家文旅部和省文旅厅关于文旅企业复工复产的通知精神，无锡市文广旅游局向各市（县）区文体旅游局、各旅行社发布通知。

　　全市旅行社及在线旅游企业自2020年3月20日起将恢复部分经营活动，具体包括恢复旅行社经营省内旅游业务，暂缓经营跨省和出入境团队旅游业务及“机票+酒店”旅游业务。同时，市文广旅游局向即将复业的旅行社及在线旅游企业发布工作要求：

　　（一）建立防控工作体系。

　　旅行社主要负责人切实承担起疫情防控工作第一责任人职责，建立完善的内部疫情防控工作体系，落实疫情防控主体责任，加强对导游、游客的健康管理，指导做好个人防护，确保疫情防控各项措施落实到位。

　　（二）切实落实防控措施。

　　采用电子合同进行网上组团报名、缴费，尽量避免游客到门店咨询、报名。游客进入门店，须佩戴口罩、体温检测和扫码核验“锡康码”或查验“苏康码”，体温检测异常和“红码”人员不得进入门店。旅游行程始发乘车前，须对乘车游客体温检测和扫码核验，体温异常和“红码”人员不得随团出行，并及时联系疫情防控部门妥善处置。旅行乘车途中，司乘人员全程佩戴口罩，游客游览景点、旅游购物、旅游餐饮自觉落实当地疫情防控措施。

　　（三）严格控制团队人数。

　　团队人数控制在旅游交通工具核定人数的50%以内，乘车时，单侧双排座位落座一名游客，适当拉开游客之间的距离。

　　（四）做好车辆消杀通风。

　　车辆出行完成清洁消杀和通风，行车期间，尽量开窗通风，封闭式车厢，要使用空调新风系统加强车内空气流通。

　　（五）建立防控应急预案。

　　旅行社要根据疫情防控要求，编制应急预案，科学设计疫情突发情况处置流程，强化应急预案演练与员工培训，提升应急处置能力。

　　（六）开展疫情防控宣传。

　　旅行社要通过宣传手册、行前说明、导游讲解等形式，加强疫情防控知识科普宣传，提醒游客遵守疫情防控要求，提高自我防护意识。