清明节又叫踏青节，在仲春与暮春之交，是中国传统节日。节日期间，市文广旅游局认真贯彻省文化和旅游厅、市委市政府部署要求，更好统筹发展和安全，优化节日市场产品供给，以更优质的内容、更丰富的种类、更多元的业态，持续提升城市文化软实力，保障市民游客安心舒心过节，全市文化和旅游市场精彩纷呈。

一、假日旅游市场总体情况

今年的清明小长假，以晴天为主，气候宜人，无锡游人如织，踏青、赏花掀起了无锡春季旅游的一波高峰。

二、假日旅游主要特点

一是红色游，革命精神薪火相传

市文广旅游局不断挖掘用活红色资源，清明期间，无锡各烈士陵园，荣毅仁纪念馆、秦邦宪故居等革命纪念场所吸引了不少游客前往探寻历史、缅怀先烈。无锡博物院开展“一切为了人民-新四军历史展”、“驰骋江南-新四军在无锡历史展”等爱国主义教育活动，参观学习的游客络绎不绝。

二是深度游，热门景区市场火爆

随着气温回暖，游客出行热情十分高涨，多个景点迎来较大客流量，在第一天便开启了“人从众”模式。以太湖鼋头渚景区、三国水浒景区、无锡灵山景区、惠山古镇景区等为代表的重点旅游景区积极备战，推陈出新，丰富产品，吸引了大批游客。清明3天小长假，以上4家5A级旅游景区共接待游客45.38万人次，同比增长72.3%；实现营业收入2382.5万元，同比增长116.6%。

三是近郊游，赏花踏青放松身心

鼋头渚关山、松月、普贤象等晚樱品种开放，色彩明艳， 置身樱花林间，挑枝赏花，花不醉人人自醉；惠山古镇国风春游季暨长三角精品杜鹃花展隆重开幕，长三角“十城斗鹃”带来一场色彩斑斓的视觉盛宴；花星球打造“巨型花海艺术王国”，山樱花、红叶樱花、紫叶矮樱、郁金香、紫藤花、木绣球……目之所及皆是春光；乘坐皮划艇在蠡园水域穿行，赏桃柳绚烂之美，品亭台楼榭之韵，逛逛蠡园西部广场的“桃花市集”，品美食，玩游戏，get“新鲜山下”“非遗漆扇”……妥妥的花式假日遛娃好去处。

四是欢乐游，主题活动精彩纷呈

清明雨上，踏青正当时，荡口古镇开展了唐伯虎点秋香主题巡游、锡剧评弹表演等一系列精彩活动；三国水浒景区每天40+场演出大放送，精彩轮番上演（春日特别演出《刘备招亲》、国风民乐《皇宫乐宴》、绚丽舞台剧《洛神赋图》），气势磅礴，震撼全场；无锡影都开展“破壳吧！恐龙宝宝奇遇记”“爱锡LOVE TIME 元宇宙光影秀”等活动备受好评；更有无锡动物园春季动物大联“萌”主题活动拉开序幕，包括春日FUN·阿熊乐园、动物明星见面会、春日·限定美味、春日·DIY市集等系列活动，为来园游客打造一场春季的游园狂欢盛宴。

三、假日市场工作组织情况

一是强化组织领导，压紧压实安全责任。节前，市文广旅游局认真贯彻落实国家、省市安全生产工作会议精神和市委、市政府关于做好假日期间安全生产的部署要求，加强组织领导，压实工作责任，强化监督检查，以更高标准、更严要求、更实举措，织密人民群众假日“安全防护网”。按照“四不两直”和“双随机”原则，由局领导带队组成检查小组，重点对星级酒店、旅游景区、公共文化场馆、演出场所、娱乐场所等的消防安全、节前防范工作和假日应急值守进行暗访检查和指导，认真督促各单位全面落实假日安全主体责任，对发现的问题快速闭环整改，限时清零，全力确保小长假期间文旅市场平稳有序。

二是强化应急值守，切实做好应急管理。全市文广旅游系统严格执行假日应急值守制度，健全应急预案，组织演练，做好应急处置各环节的有效衔接准备。市假日旅游应急指挥部和各级管理部门实行24小时值守，严格落实领导带班、专人值班制度。由市文广旅游局牵头就假日旅游综合保障进行指挥协调，指挥中心保持畅通运行，建立健全联动保障、假日安全信息报送机制，确保假日应急处置各环节衔接到位、落实到位。

三是强化问题导向，着力加强市场监管。市文广旅游局落实文化旅游市场假日综合督导工作机制，由局带班领导、机关人员和执法人员组成节日综合督导组，就各文旅场所安全生产、应急值守、市场秩序、文明旅游等工作措施的落实情况，进行现场督导，对发现的问题即知即改、立行立改。

四、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

假期期间，各直属单位、各板块文化旅游行政管理部门和执法机构人员严格执行领导带班的应急值守，通信联络和信息渠道畅通。保持“12345”等投诉举报热线畅通，确保件件有落实、事事有回音。期间，全市文化市场执法机构共出动执法人员182人次，检查文旅市场经营单位和文保单位59家。其中景区8家，旅行社9家，网吧9家，游艺游戏场所4家，歌舞娱乐场所5家，电竞酒店3家，剧本娱乐场所1家，影院1家，出版物经营单位1家，网络巡查15家，文保单位3家。假日期间共接到并处理各类旅游投诉6起，文旅市场总体保持安全有序。