为规范全市旅游市场经营秩序，压实旅行社主体合规责任，7月7日，市文广旅游局举办《2026年版团队旅游合同》政策解读专题培训班，各区文旅部门、全市旅行社负责人及业务骨干线下线上同步参训。本次培训特邀文旅部特聘师资黄恢月授课，市文广旅游局许彤亮副局长作开班动员。

        培训分为两大核心板块，全方位为旅行社企业划清法律红线、明晰经营规范。

        第一部分聚焦新版团队旅游合同实务解读。授课专家围绕合同解除退费、境外证据效力、行程单与广告法律定性、电子/纸质签约规范、转团购物风险、行程变更安全义务等关键内容以案释法。明确行程单须双方签字确认，广告要约内容必须写入合同；未经游客同意转团需赔付的团款比例，导游购物回扣可能触犯刑事罪名；境外证据缺少公证认证将面临举证败诉，旅行社需完善全流程书面证据留存机制，规避民事、行政、刑事多重法律风险。

        第二部分针对导游乱象、强制消费专项纠治清单深度解析。本次纠治清单涵盖10大类50项检查事项，可作为今后文旅执法的参考依据。检查清单梳理了2025年整治成效：全年排查250余次，吊销9家旅行社经营许可证，游客满意率达96.8%。同时明确2026年监管重点，严打不合理低价游、无证经营、诱导强制消费等顽疾，依托大数据巡查线上文旅营销，推进旅行社信用评级与“一团一报”数字化监管。对检查清单的解读过程中，逐项拆解旅行社的资质备案、场所公示、人员用工、广告宣传、合同履约、财务资金、安全生产等合规要点，并通报了6起本地典型违法案例，警示未缴质保金、无证经营研学、违规委托供应商、出境游不签合同等行为将面临罚款、吊销资质乃至相关人员行业禁入、刑事追责等严厉处罚。

        市文广旅游局再次强调要求，各旅行社法人要切实履行第一责任人职责，对照检查清单全面自查自纠，健全导游管理、合同管理、安全管理长效机制；坚决摒弃低价恶性竞争，规范签约、收款、带团全流程操作，主动落实电子合同、执业APP打卡等数字化监管要求。下一步，市文广旅游局将持续开展市场全覆盖督查，深化导游信用档案建设，培育A级诚信旅行社，以常态化监管护航无锡文旅行业规范化、高质量发展。